常见问题
常见问题
为了减少您的等待时间，请先仔细阅读下面的常见问题。如仍无法解决，请在天猫科爱元素旗舰店联系客服解答 。谢谢您的理解。
收到包裹发现少了某件商品，怎么办？
1 、保持产品外包装的完整
2 、请在签收包裹后的24小时内及时联系尊龙凯时人生就是搏在线售后客服办理相关手续。
某件产品在寄来的时候损坏了，我该怎么处理呢？
请您提供一下损坏的商品的图片给尊龙凯时人生就是搏的在线售后客服 ，尊龙凯时人生就是搏在核实后会给予您相应的补偿 ，定会让您满意 。
发错货，收到包裹与订购时的不同，怎么办？
1 、保持产品外包装的完整
2、请在签收包裹后的24小时内及时联系尊龙凯时人生就是搏在线售后客服办理相关手续。
是否可以更换收货地址 ？
如需更换收货地址，请第一时间联系在线客服。如果订单还未发货，客服人员将会根据要求 修改收货地址；如订单已经发货，则无法修改 。不便之处 ，敬请谅解！
禁用人群
①重病心血管疾病，严重心脏病患者、甲亢 、恶性肿瘤病 、做过植入性手术者、有过内初学者、装有心脏起搏器者禁止使用；
②严重高血压患者 ，对产品工作范围在颈部和肩部的护具请慎用 ，如必要使用时，请遵循医嘱；（温馨提示：严重高血压患者指的是收缩压≥180毫米汞柱，舒张压≥110毫米汞柱的人群 ；其他高血压患者可以正常使用 ，使用时只要注意个人症状反应，如用后觉得头晕、头痛 、胸闷等情况立即停止使用。
③糖尿病患者请谨慎使用（糖尿病人可能因皮肤感知能力下降，对温度不够敏感，可能会出现太热了但自己不知道的情况。如需要使用时 ，可以适当调低温度和缩短使用时间） ；
④严重贫血病患者禁止使用；
⑤孕妇禁止使用，婴幼儿慎用（因儿童皮肤娇嫩，需要调低温度并缩短使用时间，注意观察，时刻询问小儿的感觉，在医师指导下使用） ；
⑥对热不敏感、皮肤异常 、过敏者禁止使用。